标准号：T/CCAATB 0045-2023
标准名称：城市航站楼服务规范
发布日期：2023-09-02
实施日期：2023-10-01
本文件规定了城市航站楼的总要求，以及通用服务、旅客服务和服务评价与改进的相关要求。
本文件适用于城市航站楼提供的旅客运输和行李运输服务活动。
批发部门：中国民用机场协会
起草单位：上海国际机场股份有限公司
起草人：张敏求、张健、朱建军、王黎明、王晖、陈洁恩、侯雨音、邹莹芝
T/CCAATB 0045-2023 城市航站楼服务规范
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