标准号：T/LSAS 004-2021
标准名称：全屋定制家居产品 顾客体验服务规范
发布日期：2021-12-23
实施日期：2021-12-23
本文件规定了全屋定制家居产品的术语和定义、接待现场规范、量尺现场规范、方案现场规范、洽谈现场规范、复尺现场规范、安装现场规范、客诉现场规范。
本文件适用于全屋定制家居产品全过程的顾客体验服务。
批发部门：临沂市兰山区标准化协会
起草单位：临沂市兰山区标准化协会、韩师傅集成家居有限公司、山东标联标准化服务有限公司
起草人：韩宗利、徐坤、刘艾迎、张伟、安秀民、崔文杰