标准号：T/CCTAS 189-2024
标准名称：“一带一路”铁路项目 铁路旅客运输服务规范
团体名称：中国交通运输协会
发布日期：2024年12月25日
实施日期：2024年12月25日
随着中国铁路的高速发展和大规模高速铁路建设和运营，铁路新技术不断突破，新技术大量应用，采用中国技术并由中国企业建设运营的铁路不断增加，迫切需要建立和完善中国铁路国外运营项目标准体系，强力支持中国铁路走出去战略，确保中国铁路海外项目运营的科学规范和优质高效。
该标准规定了“一带一路”铁路项目铁路旅客运输服务质量的基本要求、车站旅客服务、列车旅客服务、服务评价与改进等内容。该标准的制定规范了“一带一路”铁路项目旅客运输服务要求，为国外运营铁路提供了技术支撑。
起草单位：中国交通建设集团有限公司、中国路桥工程有限公司、非洲之星铁路运营公司、中交铁道运营公司、中国铁路北京局集团有限公司、中交协联交通科学研究院(北京)有限公司。
起草人：王彤宙、何华、杜飞、王利军、李久平、乔恩永、史广成、孙艳、冉云峰、许传杰、刘峻峰、黄雄麟、李超、于全玉、王岩、王凌燕、王蒙、岳阳、武文全、李添、朱兴泽、孙伟、程文明、杨睿。
