标准号：DB3301/T 0198-2019
标准名称：旅游信息咨询服务网点设置与服务规范
代替标准：DB3301/T 0198-2017
发布日期：2019-04-30
实施日期：2019-05-30
本规范规定了旅游信息咨询服务网点的基本要求、设置要求、管理要求、服务规范。本规范适用于杭州市行政区域范围内的旅游信息咨询服务网点。
批准发布部门：杭州市市场监督管理局行业分类居民服务、修理和其他服务业
杭州市旅游标准化技术委员会
起草单位：浙江旅游职业学院、中国旅游研究院旅游标准化研究基地、杭州市旅游信息咨询中心
起草人：赵弘中、林刚、葛永明、黄宝辉、任鸣、胡建亮、梁雪松、蒋雷、韦小良、王胡应、胡斌、楼钢