标准号：DB13/T 5552.1-2022
标准名称：政务服务“一窗（ 网）集成办” 工作规范 第1 部分： 总则
发布日期：2022-02-28
实施日期：2022-03-31
本文件规定了政务服务“一窗（网）集成办”的总体要求、服务事项、服务提供、制度建设、投诉处置、监督检查和评价改进的规范化要求。
本文件适用于省、市、县（区）、乡、村五级政务服务机构办理依申请的政务服务事项。
批准发布部门：河北省市场监督管理局行业分类居民服务、修理和其他服务业
河北省政务服务管理办公室
起草单位：河北省政务服务管理办公室、河北省政务服务中心、河北省市场监督管理局技术评价中心
起草人：翟江、耿兰华、张燕、张士尧、郑倩、王军杰、谢拥华、庄志伟、李军伟、张立军、贾冰洋、陈雅靖、安晓彤、梁娜、焦剑