标准号：DB3701/T 39-2023
标准名称：街道便民服务大厅窗口服务规范
发布日期：2023-09-27
实施日期：2023-10-27
本文件规定了街道便民服务大厅窗口服务的总体要求，及服务场所、服务人员、服务现场管理、服务流程、服务评价与改进等具体要求。
本文件适用于街道便民服务大厅窗口服务。乡镇便民服务大厅参考使用。
批发部门：济南市市场监督管理局行业分类公共管理、社会保障和社会组织
归口单位：济南市行政审批服务局
起草单位：济南市市中区人民政府二七新村街道办事处、济南市市中区行政审批服务局