标准号：DB2301/T 142-2023
标准名称：政务服务一窗通办工作规范
发布日期：2023-12-25
实施日期：2024-01-22
本文件规定了政务服务一窗通办工作的术语和定义、目标、原则和要求、制度建设、窗口设置、窗口人员、服务内容、管理要求、监督检查、评价与改进的内容。
本文件适用于各级政务服务提供单位为申请人提供“一窗通办”服务。
批发部门：哈尔滨市市场监督管理局行业分类公共管理、社会保障和社会组织
归口单位：哈尔滨市营商环境建设监督局
起草单位：哈尔滨市营商环境建设监督局
起草人：迟有勇、杨东明、张晓多、刁鸿雁、杨东亮、邱宇、刘思钰、刘留新、付凌峰