标准号：GB/Z 42007-2022
标准名称：跨境电子商务交易服务质量评价
发布日期：2022-11-08
实施日期：2023-06-01
批发部门：国家标准化管理委员会
归口单位：全国电子业务标准化技术委员会
起草单位：中国标准化研究院、深圳市悟己科技有限公司、中国石油化工股份有限公司物资装备部、浙江工商大学、浙江小鱼儿工贸有限公司、珠海市香洲区跨境电子商务协会、易派客电子商务有限公司、浙江天演维真网络科技股份有限公司、新疆亚欧国际物资交易中心有限公司、北京软件产品质量检测检验中心、广东馨逸管理咨询公司、北京建筑机械化研究院有限公司
起草人：孙兆洋、王晓冬、刘洋、齐会平、王威、郑新立、罗晓寒、琚春华、李康林、张宏萍、王志民、隋媛、李骏超、龚素馨、吴功兴、方啸天、王爱丽、顾秋阳、楼莉、胡鹏军、郝琳、张苗苗、郑重、咸奎桐、程越、刘贺、蒋哲
本文件提出了跨境电子商务交易服务体系，规定了跨境电子商务交易服务质量评价指标、评价内容、评价原则与方法和扩展原则与方法等。
本文件适用于第三方机构开展跨境电子商务交易服务质量评价，也适用于跨境电子商务平台开展自评或对平台内经营者进行服务质量评价。
