标准号：GB/T 28580-2023
标准名称：口岸物流服务质量规范
发布日期：2023-09-07
实施日期：2023-09-07
代替标准：GB/T 28580-2012
批发部门：国家标准化管理委员会
归口单位：全国物流标准化技术委员会
起草单位：上海市质量和标准化研究院、北京中物快航企业管理有限公司、青岛万嘉集运物流有限公司、锦州港股份有限公司、扬州恒基达鑫国际化工仓储有限公司、西南交通大学、鞍山钢铁集团有限公司、营口港务集团有限公司、厦门港务物流有限公司、湖北物资流通技术研究所、张家港保税区长江国际港务有限公司、上海商学院
起草人：路欢欢、晏绍庆、侯海云、于洋、姜智文、王晖、艾振、王锋、包伟荣、刘斌、张旭东、张岩、宋敏、李胜、陈立庆、王林辉、尹力哲、肖骏、吴威、庄智一、江平
本文件规定了口岸物流服务的总体要求、服务内容及要求、服务质量评价和持续改进。
本文件适用于企业提供一般货物的口岸物流服务。