标准号：GB/T 28227.7-2011
标准名称：文化服务质量管理体系实施指南 第7部分：剧院
发布日期：2011-12-30
实施日期：2012-05-01
废止日期：2017-12-15
批准发布部门：国家标准化管理委员会
归口单位：全国服务标准化技术委员会
起草单位：中国标准化研究院、中国认证认可协会、方圆标志认证集团有限公司等、中华社会文化发展基金会、中国合格评定国家认可中心
起草人：曾毅、周湘梅、李仁良、任力强、陈志田、邓镇非
GB/T28227的本部分给出了剧院实施服务质量管理体系的指南,对剧院服务质量管理体系的总要求和文件要求、管理职责、资源管理、剧院服务的实现以及测量、分析和改进作出了规定。 本部分适用于专业剧院以及独立或相对独立的固定演出场所。
