标准号：GB/T 38356-2019
标准名称：质量管理 基于顾客需求引领的创新循环指南
发布日期：2019-12-31
实施日期：2020-07-01
批准发布部门：国家标准化管理委员会
归口单位：全国质量管理和质量保证标准化技术委员会
起草单位：珠海格力电器股份有限公司、中国管理科学学会、深圳大学、四川长虹电子控股集团有限公司、中国机械工业联合会、中国消费品质量安全促进会、中国标准化研究院、中国家用电器研究院、中国质量认证中心、中国科学院科技战略咨询研究院、杭州老板电器股份有限公司、上海财经大学
起草人：董明珠、李怀林、徐鸿、刘伟丽、毛守勇、陈凯华、张建梅、邓智、王立志、蔡华利、彭凯、方祥建、李燕霞、葛皓、康键、刘勇
本标准给出了组织开展质量技术创新循环的步骤、方法及实施指南。
本标准适用于追求卓越的制造业组织。
