标准号：RB/T 312-2017
标准名称：旅游自然景区服务认证要求
发布日期：2017-11-27
实施日期：2018-06-01
本标准规定了旅游自然景区服务认证的规范性要求，包括服务要求、管理要求和服务认证评价等内容。
本标准适用于认证机构实施旅游自然景区服务认证活动，也适用于旅游自然景区组织规范其服务活动，或寻求组织的相关方（如行业协会）对其符合性的确认。
批准发布部门：中国国家认证认可监督管理委员会行业分类无
起草单位：上海质量管理科学研究院、上海质量体系审核中心、上海贝恒检测技术有限公司、中国商业联合会职业经理人研究委员会、中军联合（北京）认证有限公司、上海市商务委员会、上海市旅游行业协会旅游景点分会、青岛崂山旅游
起草人：金国强、陈 华、周 戟、郭洪涛、王勤志、刘艳玲、张博嵛、陈征洪、董晓冬、罗华英、郭笑婕、杨庆华、戴衍华、梁 勇、刘蕾、陈志明