标准号：T/JTFW 001-2024
标准名称：武汉市居家养老服务质量规范
发布日期：2024-01-30
实施日期：2024-03-01
本文件规定了居家养老服务的术语和定义、家政服务机构、服务人员、服务内容、星级居家养老护理员划分、服务管理以及客户关系管理的基本要求和星级护理员的评定要求。
本文件适用于湖北省内居家入户养老服务过程和提供居家养老入户服务的家政服务机构对居家养老服务的管理。
起草单位：湖北经济技术培训学院、武汉市标准化研究院 、武汉尔邦家政有限公司、湖北木兰花家政保洁公司、武汉新创福养老服务有限公司、武汉武汉晚情枫居家养老服务公司
起草人：范晓松、任雯菁、黄勇、项丹、陈炳伟、颜巧元、李红云、杨磊