标准号：DB4106/T 101-2023
标准名称：政务服务帮办代办服务规范
发布日期：2023-06-10
实施日期：2023-06-25
本文件规定了政务服务帮办代办工作的基本原则、服务质量、服务机构、服务人员、场所与设施设备、帮办代办服务重点领域、服务流程及要求和监督与评价。
本文件适用于政务服务部门开展帮办代办工作。
批发部门：鹤壁市市场监督管理局行业分类公共管理、社会保障和社会组织
归口单位：鹤壁市政务服务和大数据管理局
起草单位：鹤壁国家经济技术开发区行政审批局、鹤壁市政务服务和大数据管理局、鹤壁市市场监督管理局、鹤壁市营商环境和社会信用建设中心、鹤壁市市场监督管理局经济技术开发区分局、鹤壁国家经济技术开发区招商服务局、鹤壁国家经济技术开发区建设管理局、鹤壁国家经济技术开发区党建和人力资源部
起草人：王瓒瑛、艾肖宁、王巍、高渐勇、张海超、申爱华、王延峰、张金龙、王风录